Terapi AI hesabını dilediğin zaman, uygulama içinden birkaç adımda silebilirsin. Uygulamaya erişimin yoksa aşağıdaki web talebi yöntemini kullanabilirsin.
Danışan ve psikolog hesapları için adımlar aynıdır.
Terapi AI uygulamasını aç ve hesabına giriş yap.
Danışan isen ana ekranda, psikolog isen "Profilim" sekmesinde bulunursun.
Ekranın altındaki "Hesabımı sil" bağlantısına dokun.
Çıkan uyarıda "Hesabımı Sil" seçeneğini onayla. İşlem anında uygulanır.
Hesap silme talebin onaylandığı anda aşağıdaki işlemler gerçekleşir.
AI Psikolog ile yaptığın tüm yazılı, sesli ve görüntülü sohbet geçmişi ile şifren geri döndürülemez şekilde silinir.
Ad, soyad, e-posta, telefon ve profil bilgilerin kimliğini belirleyemeyecek şekilde anonim hale getirilir; hesabınla artık giriş yapılamaz.
Randevu ve mesajlaştığın psikoloğun/danışanın kendi kayıtlarının bütünlüğünü korumak için randevu/mesaj kayıtları, kişisel bilgin kaldırılmış halde saklanmaya devam eder.
Telefonunda uygulama artık kurulu değilse veya giriş yapamıyorsan, hesabının kayıtlı e-posta adresinden bize yazarak silme talebinde bulunabilirsin.
kvkk@terapiai.com.tr adresine, hesabına kayıtlı e-posta adresinden "Hesap Silme Talebi" konu başlığıyla yazman yeterlidir.
Talebin, kimlik teyidinin ardından 6698 sayılı KVKK kapsamında en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve sana e-posta ile bilgi verilir.
Hesap silme veya verilerinle ilgili başka bir sorun varsa iletişim sayfamızdan ya da doğrudan kvkk@terapiai.com.tr üzerinden bize ulaşabilirsin. Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsin.
Terapi AI